COS’È LA MÌNERA CARD

Cos’è la Mìnera Card?
La Mìnera Card è la card digitale del Cammino Minerario di Santa Barbara. Permette di accedere a servizi, strutture convenzionate, esperienze e agevolazioni lungo il Cammino.

La Mìnera Card è fisica o digitale?
La Mìnera Card è digitale ed è accessibile online tramite la piattaforma card.cmsb.it

MÌNERA CARD E CREDENZIALE DIGITALE

Che differenza c’è tra Mìnera Card e Credenziale digitale?
Sono due strumenti diversi ma strettamente collegati.
La Credenziale digitale identifica il pellegrino e il suo percorso, mentre la Mìnera Card consente di accedere alle agevolazioni e ai servizi convenzionati.
Entrambe sono gestite all’interno della piattaforma card.cmsb.it

A CHI È RIVOLTA

Chi può utilizzare la Mìnera Card?
La Mìnera Card è destinata a camminatori, ciclisti, escursionisti e visitatori che percorrono o vivono il Cammino Minerario di Santa Barbara.

La Mìnera Card è valida solo per chi percorre l’intero Cammino?
No. La Mìnera Card può essere utilizzata anche per singole tappe, esperienze o visite lungo il Cammino.

La Mìnera Card ha una scadenza?

Si, la card ha una durata di 12 mesi a partire dalla prima scansione di un qr-code sul cammino. Dopo i 12 mesi sarà possibile rinnovarla e godere nuovamente di tutte le agevolazioni.

Ho acquistato la credenziale in passato, è ancora valida?

Se hai acquistato la credenziale nel 2025 o inizio 2026 è possibile associarla gratuitamente alla nuova Mìnera Card tramite questo link: https://www.cmsb.it/mineracard/converti-credenziale.php 

Se la credenziale è antecedente al 2025 dovrai attivare una nuova card, potrai comunque continuare a mettere i timbri sulla credenziale in tuo possesso.

COME SI USA (IN BREVE)

Come si utilizza la Mìnera Card?
La Mìnera Card consente di accedere alle agevolazioni presso gli operatori convenzionati attraverso una verifica del QR code, che può avvenire in due modalità alternative.

Modalità 1 – Verifica da parte dell’operatore

• l’operatore accede alla propria area personale su card.cmsb.it dal cellulare;
• l’operatore scansiona il QR code del pellegrino;
• il sistema conferma che la Mìnera Card è attiva e abilitata.

Modalità 2 – Verifica da parte del pellegrino

• l’operatore può stampare il proprio QR code personale dell’attività ed esporlo in modo visibile;
• il pellegrino scansiona il QR code dell’operatore dal proprio dispositivo;
• il pellegrino mostra all’operatore l’esito della verifica, che attesta che la sua Mìnera Card è regolarmente attiva.

Entrambe le modalità sono valide e consentono di verificare correttamente la Mìnera Card.

È necessario stampare la Mìnera Card?
No. La Mìnera Card è digitale e può essere utilizzata direttamente dallo smartphone. La stampa non è obbligatoria.

È prevista una guida operativa?
Sì. Verrà realizzato e inviato un video tutorial che illustrerà in modo semplice e dettagliato tutti i passaggi per la verifica della Mìnera Card.

VERIFICA DEL QR CODE

Perché viene richiesto il QR code?
Il QR code serve a verificare che la Mìnera Card sia attiva e abilitata alle agevolazioni.

Cosa succede se la Card non viene verificata?
Le agevolazioni sono riservate esclusivamente ai titolari di Mìnera Card valida. In assenza di verifica, l’operatore può non applicare le condizioni convenzionate.

AGEVOLAZIONI E SCONTI

Che tipo di agevolazioni offre la Mìnera Card?
Le agevolazioni variano in base alla tipologia di operatore e possono includere:

• tariffe convenzionate per il pernottamento;
• menu dedicati o sconti nella ristorazione;
• riduzioni su esperienze, musei, servizi e attività.

Le agevolazioni sono uguali per tutti gli operatori?
No. Ogni operatore applica le condizioni indicate nella propria convenzione, visibili sulla piattaforma Mìnera Card.

AGGIORNAMENTO DELLE INFORMAZIONI

Le informazioni sugli operatori sono sempre aggiornate?
Sì. Le informazioni pubblicate sono fornite direttamente dagli operatori, verificate e approvate dalla Fondazione, e possono essere aggiornate nel tempo.

RESPONSABILITÀ

Chi è responsabile dei servizi e delle esperienze offerte?
Ogni operatore è responsabile in autonomia dei servizi e delle attività proposte.
La Fondazione non interviene nei rapporti economici tra utente e operatore.

VALUTAZIONI

È possibile lasciare una valutazione?
Sì. Gli utenti possono esprimere una valutazione sull’esperienza ricevuta.
Le recensioni testuali non sono pubbliche e vengono utilizzate per migliorare la qualità dei servizi.

SUPPORTO

Dove posso trovare informazioni e assistenza sulla Mìnera Card?
Tutte le informazioni sono disponibili su card.cmsb.it.
Ulteriori comunicazioni e guide (come video esplicativi) verranno inviate o pubblicate periodicamente.

VALUTAZIONI

Gli operatori sono soggetti a valutazione?
Sì. Gli utenti possono esprimere una valutazione da 1 a 5 stelle.
Le recensioni testuali non sono pubbliche e possono essere trasmesse all’operatore solo a fini di miglioramento del servizio.

RECESSO E REVOCA

È possibile recedere dall’adesione?
Sì. L’operatore può richiedere la cancellazione in qualsiasi momento. Il recesso ha efficacia entro 48 ore.

La Fondazione può revocare l’adesione?
Sì, in caso di violazione delle condizioni o comportamenti non coerenti con le finalità del progetto.

FAQ PER CATEGORIA DI OPERATORE

STRUTTURE RICETTIVE

Qual è la tariffa convenzionata per le strutture ricettive?
Le strutture ricettive aderenti applicano una tariffa convenzionata di 28,00 € a persona/notte, comprensiva di pernottamento e colazione base.

Per quante notti si applica la tariffa convenzionata?
La tariffa convenzionata è prevista per una sola notte per ciascun ospite. Eventuali notti aggiuntive possono essere offerte a prezzo libero.

RISTORAZIONE

Cos’è il Menu del Pellegrino?
È un menu a prezzo fisso di 18,00 €, comprensivo di:

• primo o secondo
• contorno
• bevanda
• coperto

È possibile applicare uno sconto invece del Menu del Pellegrino?
Sì. In alternativa o in aggiunta, è possibile applicare uno sconto minimo del 10% sul menu alla carta.

ESPERIENZE TURISTICHE

Quali condizioni devono essere offerte ai titolari di Mìnera Card?
Gli operatori di esperienze devono garantire condizioni agevolate o più vantaggiose rispetto ai prezzi ordinari, chiaramente indicate e verificabili.

PUNTI DI INTERESSE, SERVIZI E ATTIVITÀ COMMERCIALI

Gli sconti sono obbligatori?
No, sono facoltativi.
Se applicati, lo sconto minimo previsto è del 10%.